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杏彩体育注册【记者调查】线上买菜成新宠 “缺斤少两”咋维权

阅读数:20 时间:2023-05-13 来源:admin

  手机一键下单,蔬菜瓜果很快送上门。随着网络的不断发展和人们生活节奏的加快,线上买菜成为不少上班族的选择,各类“买菜”平台积累了不少用户。不过,您在网络上买菜遇到过缺斤短两的事吗?如果遇到了你会怎么办呢?

  而且网购产品的克数基本以整数标示,不会具体到个位,这就导致了产品实际重量很难和网上所标示的克重完全匹配。

  近日,湖北一名男子就遇到这样一件事,他在网上买了600克蔬菜,到家后称了一下却只有350克。

  多数受访消费者表示,网络购菜不像线下面对面交易,都是出于对商家的信任,商家更应该注重足斤足两。

  为了验证网购物品重量的真实情况,记者下载了市面上主流的几款“买菜”App,在这些APP上可以看到。

  所有产品在网页上都以预估重量或者正负差的形式标示重量,如“四季豆300g±20g”“土豆500g±50g”等。

  有些商品超出了标记的重量,这样的情况下消费者可能会感觉沾了光,那对于没有达到网购平台最低重量浮动值的物品呢?

  记者在消费者投诉平台上,以“买菜”“重量”为关键词搜索,发现关于“买菜”线上平台称重类商品不够斤称的投诉有2万多条。

  根据《零售商品称重计量监督管理办法》规定,零售商品经销者销售商品时,必须使用合格的计量器具,其最大允许误差应当优于或等于所销售商品的负偏差。

  其中,粮食、蔬菜、水果或不高于6元/kg的食品,称重范围小于或等于1kg的杏彩体育注册【记者调查】线上买菜成新宠 “缺斤少两”咋维权,负偏差值为20g;称重范围为1kg至2kg的,负偏差范围为40g;称重范围为2kg至4kg的,负偏差范围为80g。

  对于高于6元/kg,但不高于30元/kg的食品,《零售商品称重计量监督管理办法》规定,称重范围小于2.5kg的,负偏差范围为5g;称重范围为2.5kg至10kg的,负偏差范围为10g。

  也就是说,记者刚才测试的土豆价格为10.9元/1kg,应该按照规定中高于6元/kg,但不高于30元/kg的食品,称重范围小于2.5kg一栏计算,负偏差范围为5g是合理的,但是记者测试负偏差值却是70g,完全超出了规定。

  【结束语】线上购菜给消费者提供了方便,给商家拓宽了销路,是一件一举两得的好事,但个别商家却扭曲了称重误差的概念,破坏了消费者对商家的信任,对于这些无良商家,消费者不能惯着,杏彩体育平台要有维权意识,而作为监管部门也一定要严查严处,这样才能打造出一个放心、干净的网络购物环境。