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阅读数:11 时间:2023-07-23 来源:admin

  背景:在县城拥有两家实体店,一支小型配送队。在一个县城范围内做送货上门服务,每日配送米面粮油桶装水类产品150-200单。每月营业额10万,毛利润两万,有2个客服和6个配送员杏彩注册同城配送系统深圳在配送物流跑腿应用场景示例搭建物流配送售后配送平台。

  1、一张清单,客户、客服、配送员都可见,减少电话沟通,以及三方确认的时间,避免电话派单的漏记,失误率,杏彩登录每年能省通讯费6000元。

  2.客户直接可以查看到配送状态,配送员信息,不需要再电话问客服,客服再问配送员,再回复客户这个过程。每天订单量,完成情况,电脑上能方便查询,节省手工计算统计的时间,算下来能节约三分之一的客服时间,客服工资每年能节约1万元。

  3.就近配送,一批货送给一条线路上的多家客户,提高配送效率,缩短员工配送时间。地图自动导航让不熟悉路线的员工准确到达客户地址,把新员工的培训时间从两周缩短到1天。